Je weet wat een lead kost.
Je weet niet wat hij oplevert.
Bij offertes en bij kandidaten wordt het geld ver ná de klik verdiend. Ik meet door tot dat moment en stuur je budget daarop, in plaats van op het aantal formulieren dat binnenkomt.
Het platform telt formulieren.
Jij verdient aan gewonnen opdrachten.
Google en Meta sturen op wat ze terugkrijgen, en dat is meestal een formulierinzending. Maar een deel van je aanvragen is niet interessant, en welk kanaal die ene grote opdracht veroorzaakte weet niemand. Dus gaat het budget naar het kanaal dat de meeste formulieren levert. Dat is zelden hetzelfde kanaal als dat wat de meeste omzet levert.
Bij recruitment is het precies hetzelfde verhaal. Je betaalt voor sollicitaties, terwijl alleen een plaatsing geld oplevert.
Vier dingen
die de cirkel sluiten
Van klik tot omzet
Van aanvraag tot gewonnen offerte, of van sollicitatie tot plaatsing. Elk kanaal krijgt het resultaat teruggekoppeld dat het daadwerkelijk veroorzaakte, niet het formulier dat het opleverde.
Budget dat meebeweegt
Levert een kanaal structureel gewonnen opdrachten of plaatsingen op, dan gaat er budget heen. Automatisch, op basis van die resultaten, niet één keer per kwartaal met de hand.
De stap die nu met de hand gaat
Elk bedrijf heeft één plek waar het vastloopt op mensenwerk. Aanvragen uitwerken, offertes opvolgen, gegevens overtikken tussen systemen. Welke dat bij jou is bepaalt wat ik bouw. Bij UDEX werd dat een platform dat aanvragen uitleest en offertes opvolgt.
Agents op je eigen teksten
Waar je steeds hetzelfde soort tekst schrijft, kan een agent het voorwerk doen en een mens het afmaken. Vacatures, offertes, productinformatie. Beoordeeld op criteria die jij bepaalt, met voorstellen in jouw toon.
De eerste twee zijn bij elk bedrijf hetzelfde. De laatste twee zijn maatwerk, want jouw proces is niet dat van je buurman. Wat er precies gebouwd wordt bepalen we na de doorlichting, niet ervoor.
UDEX Logistics
Aanvragen kwamen los binnen en werden met de hand uitgewerkt, en niemand wist welk kanaal een gewonnen offerte veroorzaakte. Nu een platform naast de gedeelde inbox dat aanvragen uitleest, dossiers vult en offertes opvolgt, met de gewonnen omzet terug naar de kanalen.
Flexmakers
Campagnes stuurden op sollicitaties, terwijl alleen een plaatsing geld oplevert. Nu doorgemeten tot de plaatsing, met attributie op dat moment en budget dat daar automatisch op meebeweegt. Agents verbeteren de vacatureteksten.
In deze volgorde,
niet andersom
Doorlichten
Waar breekt de meting, en hoeveel van je budget gaat nu naar kanalen die niets opleveren. Twee weken.
Datahuishouding
Eén plek waar aanvragen, offertes, plaatsingen en kanalen samenkomen. Dit is het saaie deel en het belangrijkste.
Cirkel sluiten
Resultaten terug naar de kanalen, en de biedstrategie daarop. Vanaf hier verandert er iets in je cijfers.
Agents erop
De stap die bij jou het meeste handwerk kost, met jouw mensen in de beslisstap.
We beginnen met een doorlichting: een afgebakende opdracht met een vaste prijs, waarin ik meet wat er nu gebeurt en opschrijf wat ik zou bouwen en in welke volgorde. Daarna werk ik op maandbasis, zodat er iemand aan de knoppen blijft zitten.
Weet je wat een gewonnen opdracht
je kost?
De meeste bedrijven weten wat een lead kost en gokken de rest. Vertel me hoe je nu meet, dan zeg ik waar het misgaat en of het te repareren is.