Vanaf nul beginnen in een markt
met gevestigde namen
Een nieuwe toetreder zonder merkbekendheid, in een markt waar een paar grote namen de zoekresultaten vullen. Bovendien verschilt de marge sterk per merk en maat, wat adverteren op omzet een dure manier van leren maakt.
Een webshop met zakelijke bestelmogelijkheden, bedrijfsprofielen en prijstrappen, en daarnaast een eigen ops-tool met een repricer die de marge per artikel bewaakt. Die margedata ging vervolgens de campagnestrategie in.
Campagnes wegen marge, omzet en volume tegelijk mee in plaats van te sturen op één doel. Producten waar niets aan overblijft krijgen minder budget, ook als ze goed verkopen.
Sinds de start een stijgende lijn in omzet en marge per order.
Wat praat
met wat
Ops-tool en datalaag
marge per artikel, · live in plaats van · per kwartaal
Webshop, beide kanten op
orders, zakelijke klanten en de prijstrappen die zij zien
Repricer, beide kanten op
bewaakt de ondergrens per merk en past prijzen aan
Advertentiekanalen, beide kanten op
kosten heen, marge terug: daar wordt het bod op bepaald
Rapportage, wordt gevoed door de kern
wat er per artikel en per merk overblijft
Productfeed, wordt gevoed door de kern
titels, maten, merken en prijs, altijd gelijk aan de shop
Inkoop en voorraad, levert aan de kern
kostprijs en leverbaarheid per merk, maat en artikel
- → levert aan de kern
- ← wordt gevoed door de kern
- ⇄ beide kanten op
- rood = de terugkoppeling
Wat er per artikel overblijft bepaalt hoe hard erop geboden wordt. Een bestseller zonder marge krijgt minder, geen meer.
Repricer
Bewaakt in- en verkoopprijs per artikel. Vaste regels, geen agent.
Voorraadsignaal
Haalt artikelen uit de campagnes zodra ze niet leverbaar zijn.
Feedbewaker
Houdt titels, maten en merken in de productfeed kloppend.
De mens
Bepaalt de ondergrens per merk en wat er ingekocht wordt.
Vertel wat er
nu misgaat
Dan zeg ik of ik er iets aan kan doen. Is het antwoord nee, dan hoor je dat ook, en weet je meteen waar je het wel moet zoeken.